Museum Vests

Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Museum Vest
CVR-nr.: 45299716
Tarphagevej 2
6710 Esbjerg V
E-mail: kontakt@musvest.dk
Telefon: 76 12 20 00

Museum Vest er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med vores aktiviteter og følgende hjemmesider:

• musvest.dk
• shop.musvest.dk
• fimus.dk
• ribesvikinger.dk
• hexmuseum.dk
• jacobariismuseum.dk
• esbjergmuseum.dk

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler kun personoplysninger, når det er nødvendigt og på et lovligt grundlag.

2.1 Henvendelser og formularer

Når du kontakter os via e-mail eller digitale formularer, behandler vi:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Oplysninger, du selv angiver

Formål: At besvare henvendelser og administrere tilmeldinger og booking.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Opbevaring: Oplysninger slettes, når formålet er opfyldt, og de ikke længere er relevante.

2.2 Booking af undervisning og gruppebesøg

Ved booking via Gecko behandles kontaktoplysninger på den ansvarlige kontaktperson.

Der indsamles ikke oplysninger om børn.

Formål: Administration og gennemførelse af booking.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale).
Opbevaring: Oplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at gennemføre og dokumentere arrangementet og slettes herefter.

2.3 Årskort

Ved køb af årskort behandler vi:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Fødselsdato
• Købsoplysninger

Oplysningerne anvendes til administration af årskortet, herunder registrering, identifikation og kontakt i forbindelse med udløb eller fornyelse.

Kontaktoplysninger overføres til vores e-mailplatform med henblik på administration af årskortet. Markedsføring udsendes kun, hvis der er givet særskilt samtykke.

Formål: Opfyldelse og administration af årskortaftale.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).
Opbevaring: Oplysninger opbevares, så længe årskortet er aktivt og i overensstemmelse med gældende bogføringsregler.

2.4 Nyhedsbrev og markedsføring

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev behandler vi:

• Navn
• E-mailadresse

Tilmelding kan ske via vores hjemmesider, herunder via popup-løsning (Sleeknote). Nyhedsbreve udsendes via vores e-mailplatform (ActiveCampaign).

Formål: Udsendelse af nyheder, information om arrangementer og markedsføring.
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage via afmeldingslink i nyhedsbrev.

Årskortholdere modtager kun markedsføring, hvis der er givet særskilt samtykke.

2.5 Billetkøb og webshop

Ved køb af billetter, årskort eller varer via vores hjemmesider behandler vi

• Navn
• Kontaktoplysninger
• Købsoplysninger
• Betalingsoplysninger

Formål: Gennemførelse af køb.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b.

Regnskabsoplysninger opbevares i henhold til bogføringsloven (5 år).

2.6 Jobansøgninger

Ved ansøgning via vores rekrutteringssystem (Garuda) behandles de oplysninger, du selv indsender, herunder ansøgning, CV og bilag.

Garuda fungerer som databehandler og behandler alene oplysninger efter vores instruks.

Formål: Gennemførelse af rekrutteringsproces.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b, og GDPR art. 6, stk. 1, litra f
Opbevaring: Ansøgninger slettes som udgangspunkt senest 6 måneder efter afsluttet rekruttering, medmindre der er givet samtykke til længere opbevaring.

2.7 TV-overvågning

Der anvendes TV-overvågning i udvalgte områder, herunder butiksområder, med henblik på forebyggelse og opklaring af tyveri og hærværk.

Formål: Sikkerhed og kriminalitetsforebyggelse.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Opbevaring: Optagelser opbevares som udgangspunkt i op til 30 dage og slettes herefter, medmindre de indgår i konkret sag.

Der er skiltning på de relevante lokationer.

3. Statistik og markedsføring

Vi anvender analyse- og markedsføringsværktøjer, herunder:

• Google Analytics (GA4)
• Meta Pixel
• Google Tag Manager

Behandling sker på baggrund af samtykke via vores cookie-løsning (Cookiebot).

Du kan læse mere i cookiepolitikken længere ned på siden.

4. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører, herunder Google, Meta og ActiveCampaign, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Overførsel sker på lovligt grundlag, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

5. Databehandlere

Vi anvender eksterne leverandører til drift af:

• Hjemmesider (WordPress og Craft CMS)
• Webdrift og hosting (Morningtrain)
• Billet- og webshopløsning (JCD)
• Nyhedsbrev (ActiveCampaign)
• Formular- og bookingløsninger
• Rekrutteringssystem (Garuda)

Hvor det er påkrævet, er der indgået databehandleraftaler.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt
• Berigtigelse
• Sletning
• Begrænsning
• Indsigelse
• At trække samtykke tilbage

Henvendelse kan ske til kontakt@musvest.dk.

Du har ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

7. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores hjemmesider.

Læs mere om formål, kategorier og ændring af samtykke i cookiepolitikken herunder.

8. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den er senest opdateret den 1. marts 2026.